Hizmet Şartları

1. Hizmeti kim sağlıyor ve bu Şartlar neyi kapsıyor?

Bu Hizmet Şartları, Panama’de kayıtlı eSIMGoat LLC ile sizin aranızdaki bir sözleşmedir; eSIMwithCrypto’yı işletir. “Biz” ve “bize” eSIMGoat LLC anlamına gelir. “Siz” bir eSIMwithCrypto hesabı sahibisiniz.

Şartlar, esimwithcrypto.com web sitesi, müşteri alanı ve oradan satın alınan eSIM’ler ile veri yüklemelerini kapsar. Bir eSIM veya veri yüklemesi için ödeme yaparak bu Şartları kabul etmiş olursunuz. Üç belge bunların parçasıdır:

• Kabul Edilebilir Kullanım Politikası;
• Gizlilik Politikası;
• İadeler ve bakiye politikası.

Yasal olarak sözleşme yapabilir durumda olmalısınız.

2. eSIMwithCrypto ne sağlar?

eSIMwithCrypto, seyahat için sadece veri amaçlı eSIM profilleri sağlar. Bir eSIM, ziyaret ettiğiniz ülkenin ağlarında dolaşımda telefonunuza mobil veri verir. Telefon numarası yoktur: arama yok ve SMS yoktur.

• 23 ülkeleri için Yerel planlar, 49 ülkeleri için Avrupa eSIM ve 202 ülkeleri için Global eSIM.
• fiyatlandırma sayfasında listelenen, veri miktarı veya günlük adil kullanım ve geçerlilik süresi olan Plan formatları.
• Top-up olarak işaretlenmiş planlar için Ek veri: Veri yüklemeleri, telefonunuzda zaten bulunan eSIM üzerine eklenir, tekrar yükleme gerekmez.

Her eSIM bir telefon içindir. Geçerlilik ve veri sınırları içinde istediğiniz hızda kullanabilirsiniz.

3. Hesabım nasıl çalışır?

Hesabınız ödeme sırasında oluşturulan, e-posta gerektirmeyen 16 haneli bir hesap numarası’dır. Hesap numarası girişinizdir: My eSIMs, QR kodlarınız ve bakiyenize erişim sağlar. Gizli tutun.

• Koruma: Hesap ayarlarından şifre ve iki faktörlü kimlik doğrulama ekleyebilirsiniz, böylece sadece numara giriş için yeterli olmaz.
• E-posta: isteğe bağlıdır. Makbuzlar, hatırlatmalar ve kayıp hesap numarası kurtarma için kullanılır. E-posta olmadan kayıp hesap numarası kurtarılamaz.
• Sorumluluk: Hesap numaranızla yapılan her şeyden siz sorumlusunuz.

Hesap numaranızı veya eSIM etkinleştirme kodunuzu (QR kod) e-posta veya sohbet yoluyla asla istemeyiz. Adımıza kimlik veya bilgi isteyen olursa, biz değiliz. Kötü kullanım nedeniyle askıya alma sonrası yeni hesap açmak bu Şartları ihlal eder.

4. Ödeme sırasında kimlik istememek ne anlama gelir?

Ödeme sırasında, miktar ne olursa olsun, asla kimlik belgesi, selfie, adres kanıtı veya başka bir belge talep etmiyoruz. Bu, bu Şartlar'ın bir parçasıdır.

Ödeme sırasında kimlik talep edilmemesi, mobil ağ ve blok zinciri kayıtlarına tabi özel bir ödeme işlemidir. Yerel ağ yine de cihazınızı (IMEI) ve yaklaşık konumunuzu görür. Bir eSIM trafiğinizi şifrelemez ve kripto ödemeleri halka açık blok zincirlerinde kaydedilir.

Yerel kayıt yasaları yerel SIM kartlarını hedef alır; roamingdeki seyahat eSIM'lerini hedef alan bir kural bulamadık (9 Ekim 2026 kontrol edildi). Ülkeler yine de başka kurallara sahip olabilir ve ziyaret ettiğiniz ülkenin yasalarına uymalısınız.

5. Ödemeler ve bakiye nasıl çalışır?

Ödeme sırasında Siparişinizin tam fiyatını kripto ile ödersiniz, minimum veya ön yükleme yok. Fiyatlar USD cinsindendir. Sepet Sipariş başına en fazla 10 farklı plan ve her plandan en fazla 10 eSIM izin verir. Ödeme onaylandıktan sonra eSIM'ler satın alınır.

Bakiye yalnızca yüklenmemiş veya teslim edemediğimiz bir eSIM gibi kredileri tutar. Krediler öncelikle ödeme sırasında kullanılır, böylece sadece eksik miktarı ödersiniz. Kullanılmayan bakiye hesabınızda kalır ve asla sona ermez; yeni eSIM'ler ve yüklemeler için kullanılabilir, ancak iade edilmez.

Sadece aşağıdaki tabloda belirtilen ağlarda kripto kabul ediyoruz. Ödeme, gösterilen ağ onay sayısından sonra onaylanır.

6. Fiyatlar nasıl belirlenir ve değiştirilir?

Fiyatlar USD cinsindendir, kabul edilen her coinde aynıdır ve fiyatlandırma sayfasında ve pricing.json dosyasında listelenir.

• Uygulanan fiyat ödeme yaptığınızda gösterilen fiyattır. Sonraki değişiklikler zaten ödenmiş bir eSIM veya veri yüklemesine uygulanmaz.
• İncelemeler: fiyatlar aylık olarak, rakip fiyatları kontrolüyle birlikte gözden geçirilir.
• Değişiklikler değişiklik günlüğünde tarihli olarak listelenir.

7. eSIM'ler nasıl teslim edilir ve kurulur?

Ödemeniz onaylandıktan sonra eSIM hazırlanır. QR kodu, SM-DP+ adresi ve aktivasyon kodu Benim eSIM'lerim bölümünde, ödeme blockchain üzerinde onaylandıktan genellikle birkaç dakika sonra görünür.

• Telefonunuz: eSIM desteklemeli ve operatöre kilitli olmamalıdır. Bunu ödeme sırasında onaylarsınız. Bir eSIM kurulduktan sonra başka bir telefona taşınamaz.
• Tek bir telefon, tek kurulum: QR kodu bir kez, bir telefonda çalışır ve silinen eSIM tekrar yüklenemez. eSIM telefonunuzdan silmeyin; hattı kapatın.
• Gitmeden önce: eSIM Wi-Fi üzerine kurun, sonra hattı açın ve varınca veri dolaşımına izin verin.
• Çin ve Türkiye: eSIM’i bu ülkelere girmeden önce kurun. Çin ana karasında satın alınan uyumlu iPhone’larda Apple, cihaz oradayken yabancı operatör eSIM’lerinin kurulumunu kısıtlar; Türkiye’de satın alma veya kurulum başarısız olabilir.
• Kodları gizli tutun: İlk kuran kişi verilerinizi kullanır.

Bir eSIM teslim edilemezse, fiyatı bakiyenize iade edilir.

8. Geçerlilik ve veri ne zaman sona erer?

Benim eSIM'lerim bölümünde belirtildiği gibi, geçerlilik, eSIM hedefinizdeki bir ağa ilk bağlandığında başlar. eSIM geçerliliğinin sonuna kadar veya verisi bitene kadar çalışır, hangisi önce gerçekleşirse.

Benim eSIM'lerimde veri kullanımı ağdan gelir. Veri kullanımı ağ tarafından birkaç saate kadar gecikmeyle bildirilir unutmayın. Top-up olarak işaretlenmiş planlarda aynı eSIM için veri ekleyebilirsiniz.

9. Limitsiz planlarda adil kullanım ne anlama gelir?

Limitsiz planlar günde tam hızda 2 GB, ardından ertesi güne kadar azaltılmış hız verir. Bu günlük geçerlilik süresince uygulanır ve fiyat tablolarımızdaki her limitsiz planın yanında gösterilir.

Hotspot üzerinden diğer cihazlarla paylaşılan veri aynı günlük limite sayılır.

10. Neler garanti edilmez?

eSIM'ler ziyaret ettiğiniz ülkenin yerel ağlarında çalışır. Sonuç olarak:

• Kapsama bu ağlara ve bulunduğunuz yere bağlıdır.
• Hız garanti edilmez. Yerel aboneler için ölçülen hızlar, örneğin Ookla'nın, roaming eSIM'nın alabileceğinden yüksek olabilir.
• 5G garanti edilmez ve henüz ülke bazında onaylanmamıştır.
• Hotspot garanti edilmez. Her planın hotspot kuralı henüz yayımlanmadı: buna güvenmeden önce destekle iletişime geçin.
• Uygulama ve hizmet erişimi yerel ağlar veya yerel yasalar tarafından kısıtlanabilir. Örneğin, WhatsApp ve FaceTime aramaları BAE ağlarında engellenmiştir.

Trafiğinizin internete ulaştığı ülke henüz her plan için yayımlanmamıştır.

11. eSIM kullandığım yerde hangi yasalar geçerlidir?

Ziyaret ettiğiniz ülkenin yasaları, oradaki herhangi bir telefon gibi eSIM kullanımınıza da uygulanır. Bunlara uymak sizin sorumluluğunuzdadır.

Bir ülkenin kısıtladığı herhangi bir uygulama veya hizmete erişim sözü vermiyoruz ve eSIM'lerimiz yerel kurallardan kaçmak için bir araç değildir. Örneğin Çin'de yerel yasalar geçerlidir ve Google veya WhatsApp erişimi vaat etmiyoruz.

12. Hangi kullanımlar yasaktır?

eSIM'lerimiz yasal seyahat ve veri kullanımı içindir. Kabul Edilebilir Kullanım Politikası özellikle şunları yasaklar:

• dolandırıcılık ve sahtekarlık;
• SIM çiftlikleri;
• yazılı iznimiz olmadan eSIM'lerimizi yeniden satmak;
• spam;
• ağlara veya sistemlere saldırılar;
• yasa dışı içerik;
• yaptırımlar gibi yasal gerekliliklerden kaçmak.

Kabul Edilebilir Kullanım Politikası bu Şartlar'ın bir parçasıdır.

13. eSIMwithCrypto ne zaman bir eSIM veya hesabı askıya alabilir?

Bir eSIM hizmetini, bu Şartları veya Kabul Edilebilir Kullanım Politikasını ihlal ettiğinde askıya alabilir veya hesabı kapatabiliriz.

Kanıtlara göre hareket ederiz. Kötüye kullanım bildirimleri [email protected] adresine gönderilir. Askıya alma sonrası devam etmek için yeni hesap açmak bu Şartları ihlal eder.

14. İade kuralı nedir?

Kural: yüklenmemiş veya teslim edemediğimiz bir eSIM bakiyenize iade edilir; yüklenmiş bir eSIM iade edilmez. İadeler cüzdana değil, eSIMwithCrypto bakiyenize yapılır. Kullanılmayan bakiye hesabınızda kalır ve asla sona ermez; yeni eSIM'ler ve yüklemeler için kullanılabilir, ancak iade edilmez.

Satın almadan önce telefonunuzun eSIM desteklediğini ve kilitsiz olduğunu kontrol edin. Tam kurallar: iade ve bakiye.

15. Bu Şartlar değişebilir mi?

Evet. Bu Şartları değiştirdiğimizde, yeni sürüm bu sayfanın üstünde güncelleme tarihini gösterir. Değişiklik ayrıca değişiklik günlüğünde listelenir. Yeni sürüm o tarihten itibaren geçerlidir. Zaten ödenmiş bir eSIM satın aldığınız planı korur.

16. eSIMwithCrypto ile nasıl iletişime geçerim?

Destek: [email protected] veya müşteri alanında bir destek talebi. E-postalara haftanın 7 günü 12 saat içinde yanıt verilir; eSIM kurulumu ve etkinleştirme yardımı dahil. Kötüye kullanım bildirimleri: [email protected]. Daha fazlası için iletişim sayfası.