Politica di utilizzo accettabile

1. A chi si applica questa politica?

A ogni account eSIMwithCrypto, eSIM e ricarica dati, nonché a chi autorizzi a usare le eSIM, ad esempio un compagno di viaggio. Sei responsabile del loro utilizzo.

La politica fa parte dei Termini di servizio. In caso di differenze prevale la regola più restrittiva. “Noi” indica eSIMGoat LLC, società registrata a Panama che gestisce eSIMwithCrypto.

2. Per cosa posso usare una eSIMwithCrypto eSIM?

Per qualsiasi uso legale dei dati mobili in viaggio, tra cui:

• Spostamenti: mappe, taxi tramite app, trasporti e prenotazioni.
• Comunicazioni: messaggi, email e videochiamate dove consentite.
• Lavoro in mobilità: navigazione, app cloud e hotspot se consentito dal piano. Chiedi prima all'assistenza: le regole per piano non sono ancora pubblicate.
• Telefoni di una famiglia o gruppo: acquista una eSIM per telefono, ciascuna con il proprio codice QR.

Pagare in cripto e acquistare senza documento sono scelte legali, non indizi di abuso.

3. Cosa è vietato?

Non puoi usare una eSIMwithCrypto eSIM, né permettere ad altri di usarla, per questi sette scopi:

1. Frodi e truffe: ingannare persone o aziende per sottrarre denaro o dati, o impadronirsi di account altrui.
2. Farm di SIM: utilizzare eSIM in rack, modem o gruppi di telefoni per creare account in massa, traffico falso o inoltrare connessioni altrui.
3. Rivendita senza accordo: vendere o affittare le nostre eSIM o dati come servizio senza accordo scritto.
4. Spam: inviare messaggi, email o chiamate tramite app in massa e non richiesti dalla connessione di una eSIM.
5. Attacchi: denial of service, intrusioni, diffusione di malware o scansioni senza permesso.
6. Contenuti illegali: materiale di abuso sessuale su minori e contenuti o commerci illegali dove ti trovi, come droga o armi illegali.
7. Elusione di obblighi legittimi: sanzioni, uso da residente di eSIM da viaggio per evitare la registrazione locale della SIM o inosservanza di ordini legittimi.

Nessun piano copre Russia, Bielorussia, Corea del Nord, Afghanistan, Repubblica Centrafricana, Cuba, Eritrea, Iran, Libia, Somalia, Sudan del Sud, Sudan, Siria, Turkmenistan o Yemen.

4. Quali leggi si applicano usando la eSIM all'estero?

All'uso della eSIM si applicano le leggi del paese visitato, come per qualsiasi telefono locale. Alcuni paesi limitano app o servizi: le reti degli Emirati bloccano ad esempio chiamate WhatsApp e FaceTime.

Non promettiamo accesso a servizi limitati dal paese. In Cina si applicano le leggi locali. Le eSIM sono per viaggiare, non per aggirare le regole.

5. Come applica questa politica eSIMwithCrypto?

Agiamo sulla base di prove. Se una eSIM o un account viola la politica possiamo:

• sospendere il servizio della eSIM interessata;
• chiudere l'account per violazioni gravi o ripetute.

Aprire un nuovo account per continuare dopo una sospensione viola questa politica e i Termini di servizio.

6. Come segnalo l'abuso di una eSIM?

Scrivi a [email protected] indicando ora (UTC), accaduto e prove condivisibili. Se la eSIM è tua, aggiungi il riferimento dell'ordine. Non inviare materiale illegale: descrivilo e indica dove si trova.

I clienti autenticati possono anche aprire un ticket con argomento Report abuse nell'area clienti.

7. La politica può cambiare?

Sì. La nuova versione riporta la data di aggiornamento in cima alla pagina e la modifica compare nel registro modifiche. Si applica da quella data.