Politique de confidentialité

Que demande eSIMwithCrypto ?

Nous ne demandons jamais votre nom, adresse postale, numéro de téléphone, pièce d'identité ou selfie, ni vos coordonnées bancaires ou de carte. Un email est optionnel, pour les reçus, rappels et récupération de compte.

Nous ne demandons jamais votre numéro de compte ni le code d'activation de votre eSIM (QR code) par email ou chat. Le support ne demande jamais votre mot de passe, vos codes à deux facteurs ni la clé privée d'un portefeuille.

Que peuvent voir les réseaux mobiles lorsque j'utilise le eSIM ?

Plus que nous, et hors de notre contrôle. Une eSIM de voyage fonctionne en itinérance, donc deux types d'opérateurs transportent votre connexion :

• Le réseau visité est l'opérateur local auquel votre téléphone se connecte. Il voit l'identifiant de votre appareil (IMEI), l'identité SIM du eSIM et votre localisation approximative, via ses antennes relais.
• L'opérateur qui a émis le profil eSIM transporte votre trafic en itinérance. Il peut voir les métadonnées du trafic, comme les horaires, volumes de données et serveurs auxquels votre téléphone se connecte.
• Votre propre opérateur voit aussi que vous êtes en itinérance à l'étranger, si votre SIM habituel reste actif.

Une eSIM n'encrypte pas votre trafic. Utilisez HTTPS et un VPN si vous avez besoin de chiffrement. Les lois locales s'appliquent aux réseaux du pays visité.

Que révèlent les paiements en crypto ?

Les blockchains sont publiques : tout le monde peut voir le montant, l'heure et les adresses d'une transaction. Nous associons votre paiement à votre commande par son montant exact ; la transaction et son ID (TXID) sont publics sur la blockchain.

Si vous payez depuis un compte d'échange, cet échange conserve ses propres enregistrements du retrait. Nous ne recevons aucune donnée de carte ou bancaire, car nous n'acceptons que la crypto : BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC.

Pas d’ID à la caisse signifie une caisse privée, soumise aux enregistrements du réseau mobile et de la blockchain.

Est-ce que eSIMwithCrypto vend ou partage des données ?

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Nous partageons les identifiants eSIM avec les opérateurs mobiles qui émettent et gèrent votre eSIM, car le service ne peut fonctionner sans eux. Notre hébergeur traite les données de connexion, comme votre adresse IP, pour servir le site.

Lorsque vous payez en BTC, ETH, SOL ou LTC, votre navigateur récupère les taux de change publics depuis Coinbase ou CoinGecko, qui voient votre adresse IP. Avec USDT ou USDC, votre navigateur ne fait pas cette requête.

Les emails d’actualités produits sont désactivés sauf si vous les activez dans les paramètres du compte.

Que se passe-t-il lorsque je supprime mon compte ?

Vous pouvez supprimer votre compte depuis les paramètres du compte dans l’espace client. Ensuite :

• vous perdez l’accès aux QR codes de vos eSIMs et aux recharges de données ; les eSIMs installées continuent de fonctionner jusqu’à expiration ;
• tout crédit restant sur votre solde est perdu, car les crédits ne sont pas remboursables ;
• votre email, mot de passe et paramètres de double authentification sont effacés ;
• les enregistrements de commandes et recharges de données sont conservés uniquement aussi longtemps que la loi comptable l’exige, sans votre email.

Tant que votre compte existe, vos commandes, recharges de données et crédits restent accessibles dans l’espace client. Les transactions sur blockchains publiques ne peuvent être effacées par personne.

Que puis-je modifier ?

Dans les paramètres du compte, vous pouvez :

• ajouter, modifier ou supprimer votre email ;
• définir un mot de passe et activer la double authentification ;
• choisir les notifications par email : reçus de paiement, alertes de données faibles et rappels d’expiration ;
• déconnecter vos autres appareils ;
• supprimer votre compte.

Sans email, un numéro de compte perdu ne peut pas être récupéré, car nous ne savons pas qui vous êtes.

Qui est responsable de cette politique et peut-elle changer ?

eSIMGoat LLC, enregistré en Panama, exploite eSIMwithCrypto et est responsable de cette politique. Questions : [email protected] ou un ticket dans l’espace client.

Si cette politique change, la nouvelle version est datée sur cette page et listée dans le changelog. La nouvelle version s’applique à partir de cette date.