如何在iPhone安装eSIM用于旅行？

哪些iPhone能安装旅行eSIM？

据Apple介绍，从iPhone XS、XS Max及XR起的所有iPhone，只要无运营商锁均可。iPhone可存储8张或更多eSIM，同时使用2条线路。从iPhone 13起，两条活动线路均可为eSIM，因此旅行eSIM可与常用eSIM并用。

三种情况须核对：

• iPhone 17及iPhone Air：媒体报道称iPhone 17在12个市场仅支持eSIM（巴林、加拿大、关岛、日本、科威特、墨西哥、阿曼、卡塔尔、沙特阿拉伯、阿联酋、美国及美属维尔京群岛），iPhone Air则所有市场如此。旅行eSIM操作相同，只是没有SIM卡槽。
• 中国大陆购买的iPhone：据Apple介绍，仅5种型号有eSIM，包括iPhone Air（A3518）和iPhone 17e（A3635）。其他机型有两个nano-SIM卡槽，没有eSIM。
• 部分香港和澳门机型使用两个nano-SIM槽，而非eSIM（Apple）。

查看型号号码：设置 › 通用 › 关于本机 › 型号号码。逐型号说明：兼容eSIM的手机。

二维码、手动输入或一键安装，该选哪种？

按购买时使用的屏幕选择：

• 在iPhone本机购买：点按“我的eSIM”中的一键安装按钮。需要iOS 17.4及更高版本，无需第二屏幕。
• 在电脑或平板购买：用iPhone扫描该屏幕上的二维码（设置 › 移动服务 › 添加eSIM › 使用二维码）。
• 均不可用：点按“手动输入详细信息”，输入“我的eSIM”中的SM-DP+地址及激活码。

三者安装同一eSIM配置。激活码遵循GSMA格式：LPA:1$ + SM-DP+地址 + $ + 匹配ID。只安装一次：二维码只能在一部手机上使用一次，删除后的eSIM无法重新安装。

通话、消息和数据应使用哪条线路？

常用线路用于通话和SMS，旅行eSIM用于数据。我们的eSIM仅含数据，无电话号码、通话及SMS。

• 通话、SMS、iMessage及FaceTime：常用线路保持默认，让银行验证码（2FA）和消息继续到达原号码。
• 移动数据：旅行线路，开启数据漫游。
• 常用线路数据漫游：如需避免本国运营商漫游数据费，请关闭。
• 允许蜂窝数据切换：关闭，避免iPhone把数据切回常用线路。

Apple对两家运营商的双套餐另有条件：iPhone必须无锁。本国运营商仍可能对境外接收的通话及短信收费。更多：什么是纯数据eSIM。

应何时开启旅行eSIM？

落地时。在家安装后，可保持旅行线路开启或关闭：有效期从 eSIM 首次连接目的地网络时开始，因此提前安装不损失天数。

对于在中国大陆购买的受支持iPhone，Apple限制设备在中国大陆境内安装境外运营商的eSIM。土耳其监管机构于2025年7月封锁了至少35家eSIM销售商的网站和应用。请在出发前查看：旅行eSIM应在降落前还是降落后安装？

eSIM无法安装或连接怎么办？

按顺序检查四点：

1. Wi-Fi：下载需要有效Wi-Fi或热点。
2. 运营商锁：有锁iPhone可能安装旅行eSIM，但无法连接。设置 › 通用 › 关于本机 › 运营商锁须显示“无SIM卡限制”。详情：运营商锁定手机。
3. 抵达设置：开启旅行线路，选为移动数据线路，并开启数据漫游，再开关飞行模式。
4. 切勿删除eSIM重试：二维码只能在一部手机上使用一次，删除后的eSIM无法重新安装，请改为关闭线路。

仍无服务？请附订单编号、国家及时间（UTC）发送至[email protected]。电子邮件回复时间为12小时内，全年7天服务，包括安装和激活 eSIM 方面的帮助。